Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja

Splošne in ostale pogoje poslovanja kot upravitelj določa Puškarstvo Špendal d.o.o.., ki blago ponudnikov v spletni trgovini www.guns-spendal.com/shop prodaja v svojem imenu in za svoj račun. Puškarstvo Špendal d.o.o. odgovarja za objavljene vsebine in izvedbo naročil skladno z objavljenimi pogoji.

Splošni pogoji spletne trgovine www.guns-spendal.com/shop so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

S spletno trgovinowww.guns-spendal.com/shop upravlja Puškarstvo Špendal d.o.o. Ob registraciji v sistem, obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo, ki ga nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.

Cene

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo in prejme potrditveno elektronsko sporočilo. Cene in drugi pogoji so fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Vse cene v spletni trgovini www.guns-spendal.com/shop so navedene v EUR in vsebujejo DDV (Davek na dodano vrednosti). Vse cene v spletni trgovini so informativne in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Načini plačila in plačilni pogoji

·     Nakazilo na TRR ponudnika

Plačilo se izvede z nakazilom na TRR ponudnika (Puškarstvo Špendal d.o.o.):

S plačilom kupec dokončno potrdi naročilo in rok dobave steče. Za dokončno potrditev naročila se upošteva tudi poslano potrdilo o plačilu s strani kupca na kontaktni email.

Nakazilo za naročene izdelke lahko vplačate na katerikoli spletni banki, banki ali Pošti Slovenije. Plačilo izvedete na osnovi prejetega elektronskega potrdila. Pri plačilu obvezno navedite točen sklic. Dobavni rok prične teči z dnevom zaznave prejema sredstev na naš račun. Prosimo, da upoštevate, da prejeta naročila izvajamo po vrstnem redu prejetih plačil na naš račun, tako da se lahko stanje zaloge v času prejema vašega plačila razlikuje od stanja zalog v času oddaje naročila.

Banke uporabnikom za vsako plačilo obračunajo provizijo skladno s svojim cenikom. Ti stroški niso upoštevani v cenah izdelkov na www.guns-spendal.com

Postopek nakupa

V kolikor se kupec ni v sistem prijavil že ob začetku brskanja po spletni trgovini, bo to moral storiti ob realizaciji nakupa. Ob koncu registracije mora uporabnik pritisniti na povezavo, ki jo prejme na svoj elektronski naslov in s tem aktivira svoj račun. Po opravljeni registraciji bo lahko dokončal željeni nakup izbranega izdelka. Pri ponovnih obiskih uporabnik enostavno vnese uporabniško ime ter geslo in prijava bo opravljena, celotnega postopka ne bo več potrebno opravljati, razen če boste želeli spremeniti katerega izmed podatkov, ki so bili vneseni ob registraciji.

Vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga izpolni reklamacijski obrazec na spletni strani www.guns-spendal.com/shop in s tem odstopi od nakupa.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od oddanega reklamacijskega obrazca.

Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.

Kupec lahko izbira med:

·         Vračilom denarja za vrnjene izdelke

·         Dobropisom v višini vrnjenih izdelkov za zamenjavo

Dobavni rok

Lahko se zgodi, da je izdelek, ki ste ga naročili, pravkar pošel in ga ni več na zalogi. V tem primeru vas bomo o predvidenem novem roku dobave obvestili preko elektronske pošte.

Dostava

Dostavo pošiljk za www.guns-spendal.com/shop vrši Pošta Slovenije in GLS.

Prizadevamo si za čim hitrejšo dostavo prejetih naročil na vaš naslov. Elektronsko pošto, kdaj je vaše naročilo predano dostavni službi, boste prejeli najmanj en dan pred dostavo, tako da se boste lahko ustrezno pripravili.

Če želite pošiljko sprejeti na svojem službenem naslovu, jo bo ne glede na to, da gre za vaše osebno naročilo, dostavna služba izročila osebi, ki je pooblaščena za sprejem pošte v podjetju. Priporočamo, da se s pooblaščeno osebo za prevzem poštnih pošiljk v vašem podjetju o tem predhodno dogovorite. V primeru težav se obrnite na najbližjo enoto Pošte ali GLS.

Garancija vračila denarja

Če s kupljenim izdelkom niste zadovoljni, vam zagotavljamo 100% vračilo kupnine.

Pravno obvestilo

Spletna trgovina www.guns-spendal.com/shop in vsi podatki na njej so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati, brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti in so uporabljeni samo za informativne namene in lažje razumevanje.

Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki oddajo prek e-poštnega naslova sales@guns-spendal.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Ponudnik si bo prizadeval po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Splošno

Slike so simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Za morebitne napake v tekstu ne odgovarjamo.

Piškotki

V spletni trgovini www.guns-spendal.com/shop nam je pomembna zasebnost uporabnikov, zato ne uporabljamo piškotkov za shranjevanje osebnih podatkov ali sledenje, ampak le piškotke, ki so nujno potrebni za delovanje spletne strani in izvedbo nakupa. Po Zakonu o elektronskih komunikacijah (Ur.l.109/2012), so takšni piškotki izjema ter za njih ni potrebna predhodna privolitev.

Seznam piškotkov:

Sistem si privolitev kupca, da se strinja z uporabo piškotkov zapomni, zato le ta pri naslednjem obisku spletne strani www.guns-spendal.com/shop ni potrebna.

POLITIKA ZASEBNOSTI - Varstvo osebnih podatkov in varnost spletnega poslovanja

Ponudnik se obvezuje, da bodo osebni podatki, pridobljeni preko spletnega mesta www.guns-spendal.com/shop  v celoti hranjeni, varovani in obdelovani v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.

Več o politiki zasebnosti si preberite TUKAJ.